11月4日对杭州下城区长庆街道的老缪一家来说，是一个不一般的日子——街道综治中心解开了他们一直以来的心锁。记者在长庆街道综治中心目睹了老缪的悲喜历程。
　　当天一早，老缪就跑进街道综治中心，向综治办副主任平衡诉起了苦。老缪两度智残，妻子也有身体残疾，两人每月拿300多元的生活补助，靠捡可乐瓶补贴家用。可前不久存放可乐瓶的地下室不给用了，老缪多次跑到社区居委会求助，希望能帮他找份简单而稳定的工作。平主任邀请了老缪的妻子一起来中心，坐下来慢漫谈。
　　“有适合的工作，我们肯定会尽最大努力推荐你的，但现在就业是双向选择，我们打不了包票。”平主任非常恳切地跟老缪夫妇说，“但是我们会在区里多做工作，把你们纳入到‘春风长驻’计划中去。”夫妻俩听了这几句话，激动得差点掉下眼泪。
　　他们走时已近中午，平主任边送边说：“以后啊，有什么困难就找我们，我们中心就是为你们解决困难的。”
　　午饭时平主任告诉记者：“今天下午新华坊社区有一个协调会，我们已经做了很多工作，协调了很多部门，双方应该可以达成共认。”
　　街道新华坊社区刚刚建好了一幢沿街的商住两用楼，但商家和住户为要不要设围墙闹起了矛盾。中心了解到此事后主动介入，多次协调了街道行政执法中队、派出所、社区和物业等单位，拟定了一个大致方案。下午2点30分，在社区会议室，中心工作人员建议建造一道设门的护栏。方案一提出，双方很快就护栏的高度、关门时间等取得了一致意见，握手言欢。
　　事情圆满解决后，下班时间也到了。临走前，平主任对记者说：“只要群众的困难我们能帮组解决了，我们就很有成就感。今天就是成功的一天。”
　　本报记者　徐晓